
山西保利鐵新煤業有限公司
生活污水處理項目技術要求
1.1 本技術規格書適用于的建筑工程、設備采購及安裝工程、系統調試及技術指導,本工程為交鑰匙工程。投標方應到現場勘察,結合現場情況進行實施。
1.2 需方在本技術規格書中提出了低限度的技術要求,并未對一切技術細節作出規定,也未充分地詳述有關標準和規范的條文,供方應保證提供滿足本技術規格書和所列標準要求的高質量、功能齊全的優質產品及其相應服務。對國家有關環保等強制性標準,必須嚴格滿足其要求。
1.3本技術規格書所使用的標準如與供方所執行的標準發生矛盾時,按較高標準執行,且不論需方知道與否,供方有責任及時書面通知需方有關規程、規范和標準發生的變化。供方在設備設計和制造中所涉及的各項規程,規范和標準必須遵循現行新版本的標準。
1.4 供方提供的設備應是全新的和先進的,并經過證明是完全成熟可靠的產品。
1.5如供方沒有對本技術規格書書提出書面異議,則需方可認為供方提供的產品完全滿足本技術規格書的要求。
1.6如需有除本技術規格書書以外的其它要求,應以書面形式提出,經雙方討論、確認后,載于本技術規格書。
1.7 本技術規格書經雙方共同確認和簽字后作為訂貨合同的技術附件,與合同正文具有同等效力。
2.1 項目名稱
山西保利鐵新煤業有限公司生活污水處理改造方案(此工程為交鑰匙工程)
2.2 項目地點
本項目位于山西省晉中市靈石縣鐵新煤礦。
2.3 建設單位概況
山西保利鐵新煤業有限公司礦井位于霍西煤田北部,靈石縣兩渡鎮太西村—閆家山村—新莊一帶,經兼并重組后,年產煤礦90萬噸。根據環保驗收調查報告,礦井水需執行《地表水環境質量標準》(GB3838-2002)中Ⅲ類水標準,因此需對原有生活污水處理站進行升級改造。
2.4改造原則
堅持利舊的原則,對礦井現有系統進行升級改造。
工業場地生活污水主要來自辦公樓、職工公寓、食堂、浴室和洗衣房。各種生活廢水匯入生活污水管道,集中排至其生活污水處理站進行處理。監測期間工業場地生活污水產生量約700m3/d。處理后的生活污水部分回用于綠化、場地及道路灑水,部分回用于洗煤廠洗煤用水,不外排。
本礦已建地埋式生活水處理站一座,采用MBR處理工藝,處理能力20m3/h。采用調節→接觸氧化→膜池→沉淀→過濾→消毒處理工藝,設置調節池一座,地埋式生活污水處理裝置一套,過濾器一臺。處理后水部分回用于道路灑水、綠化用水,剩余部分用于配套洗煤廠洗煤用水,不外排。
工藝流程簡述:
生活污水先經過機械格柵去除大的固體污染物,防止堵塞水泵;然后自流進入調節池,對進水水量水質進行調節,降低進水對管渠和水處理構筑物正常工作的不利影響;再通過提升泵提升至初沉池,去除污水中的可沉物和漂浮物,減輕后續處理設施的負荷;然后自流進接觸氧化池,在此絕大部分有機污染物通過生物氧化、吸附得以降解(主要去除COD、BOD、NH3);然后進入MBR膜池,一部分通過抽吸泵,從MBR膜中過濾出合格達標水;從膜池出來的泥水混合物自流進入二沉池,活性污泥通過污泥回流泵回流至接觸氧化池,上清液流入中間水池,剩余污泥通過排泥閥,排到污泥池;中間水池中的水通過中間水泵提升至過濾器,經過進一步過濾,排放到清水池回用。污泥經污泥泵抽至污罐車運至礦井水處理站壓濾脫水后用于綠化及農田施肥。
風井場地及家屬區生活污水產生量約2m3/d,排入化糞池,定期由污罐車運至工業場地生活污水處理站進行處理。
生活污水處理站工藝流程及設備見圖:
3.2 存在問題
目前,生活污水產生量700m3/d,平均30m3/h,現有設備的設計處理能力為25m3/h,實際處理能力為20m3/h,處理能力不足,處理后的污水達不到地表Ⅲ類標準。
設計水量:700 m3/d,按29 m3/h,日處理24小時運行。
(1)進出水水質
| 序號 | 項目 | 單位 | 設計進水指標 | 目前進水水質 | 目前出水水質 | 出水執行標準 |
| 1 | pH | —— | 6~9 | 7.42 | 6~9 | 6~9 |
| 2 | SS | mg/L | ≤150 | 79 | 32 | —— |
| 3 | COD | mg/L | ≤200 | 41 | 11 | 20 |
| 4 | BOD5 | mg/L | ≤150 | 8.1 | 1.9 | 4 |
| 5 | 氨氮 | mg/L | ≤25 | 1.07 | 0.142 | 1 |
| 6 | 總磷 | mg/L | ≤3 | —— | 0.56 | 0.2 |
| 7 | 揮發酚 | mg/L | ≤0.008 | 0.008 | 0.007 | 0.005 |
| 8 | LAS | mg/L | ≤0.82 | 0.82 | 0.01 | 0.2 |
注:表中未列指標均達到出水水質標準要求。
(2)出水水質執行標準
執行《地表水環境質量標準(GB3838-2002)》中Ⅲ類水標準
涉及的化學試劑規格和用途見下表:
| 序號 | 名稱 | 規格型號 | 說明 |
| 1 | 次氯酸鈉 | 性狀:固體,純度10% | 消毒 |
| 2 | PAC | 性狀:固體,純度30% | 除磷絮凝劑 |
| 3 | PAM(-) | 分子量不小于800萬 | 除磷助凝劑 |
| 4 | PAM(+) | 污泥脫水助凝劑 | |
| 5 | Nacl | 電解制備二氧化氯 |
井田地處黃土高原,屬低山丘陵及梁狀黃土臺塬地貌,地形切割劇烈,溝谷多呈“V”字型,井田內整體地勢為北高南低,高點位于井田西北邊界處山頂,標高1032m,低點位于井田南部溝谷內,標高740m,大相對高差292m。
1)概述
1、區域地表水
區域地表水系屬黃河流域汾河水系,汾河自北往南經本區域內,區域內汾河主要支流有對竹河、團柏河、南漳河等。據汾河石灘水文站資料,1955至1988年間平均洪峰流量2800m3/s,大流量13900m3/s(1988年8月6日),小流量0m3/s。自靈石霍縣以北一喧,流經奧陶系石灰巖。
2、地下水流域
本井田位于郭莊泉域中部(見郭莊泉域圖)。郭莊泉域北部和西部以呂梁山背斜嶄太古界片麻巖為其天然邊界,東以汾陽-久棠斷層及霍山斷裂為界,南止下團柏斷層。南北長約110km,東西寬約57km,泉域總面積6300km2,屬向斜儲水構造。泉域的東部,西部和北部出露的寒武、奧陶系石灰巖直接接受大氣降水和河床滲漏補給,地下水由東北及西北向南運動在汾河斷層西南段匯合,沿汾河水流方向由北向南運動,受團柏背斜和下團柏斷層的阻隔,在霍縣東灣村至下團柏斷層間出露,泉口標高516-521m,據2001-2003年間實測資料大流量2.12m3/s。郭莊泉域巖溶地下水,在汾河河谷及階地上以群泉的形式出露。
3、地下水位
周邊水位情況包括:靈石縣隸屬于晉中市,靈石縣所轄區6個建制鎮和6個行政鄉,大太西村水位埋深180m;工業場地深井水水位埋深120m;新莊村水位埋深130m,兩渡鎮水源地157m。
2)區域內主要的含水層
區域含水層主要有①碳酸鹽巖類巖溶裂縫含水層組,② 碎屑巖夾碳酸鹽巖含水層組,③ 碎屑巖類含水層組,④ 松散巖類含水層組。
靈石縣屬于溫帶大陸性季風氣侯區,全年總的氣侯特征是春季多風、夏季多雨、秋涼氣爽、冬寒少雪。冬季長、夏季次之、春秋雨季較短,縣境內受地形影響,各地氣候有明顯差異。大致可分為三類區、即河谷溫暖區、低山溫涼區和高山溫寒區。
調查區屬于大陸性半干旱季風氣候,據靈石氣象局資料統計表明:年平均高氣溫17.1℃,年平均低氣溫-5.5℃,年平均氣溫10.9℃,極端高氣溫38.0℃,極端低氣溫-21.6℃。年平均降水量510.76mm,降水多集中在6、7、8、9四個月。封凍日期為每年的10月下旬至次年的三月上旬,大凍土深度0.93m。年平均初霜期為10月上旬,終霜期為次年4月中旬。
| 序號 | 名稱 | 工藝尺寸(m) | 數量(座) | 結構 | 備注 |
| 1 | 建筑物 | ||||
| 1-1 | 綜合工房 | 33×22×12.5 | 1 | 門式輕鋼結構 | 包括物料倉庫、加藥間、儲藥間、風機房、壓濾間、電氣室、控制室、值班室等 |
| 序號 | 設備/材料名稱 | 技術參數 | 單位 | 數量 |
| 1 | 調節池提升泵 |
25m3/h,15m,泵殼及葉輪均為鑄鐵,含自耦裝置及8m倒鏈 |
臺 | 2 |
| 2 | 調節池穿孔管 |
用于調節池混合攪拌,UPVC材質,DN65,總長度100m;配套管卡 |
套 | 1 |
| 3 | 厭氧池潛水攪拌機 |
pH:6-9; |
臺 | 2 |
| 4 |
一級缺氧池穿孔布氣管 |
UPVC材質,DN50,總長度52m;配套管卡 |
套 | 1 |
| 5 | 一級缺氧池組合填料 |
缺氧池尺寸8.3m×3m×4m,填料規格φ180mm×60mm,懸掛間距200mm,懸掛長度2.5m |
m3 | 62.25 |
| 6 |
一級好氧池盤式微孔曝氣器 |
φ215mm,曝氣膜片運行平均孔隙:80~100微米,膜片EPDM橡膠材質,主體ABS工程塑料 |
套 | 120 |
| 7 | 一級好氧池組合填料 |
池體尺寸分別為8m×3m×4m,8m×3m×4m,4m×3m×4m,填料規格φ180mm×60mm,懸掛間距200mm,懸掛長度2.5m |
m3 | 150 |
| 8 | 一級好氧池硝化液回流泵 |
流量75m3/h,揚程15m,泵殼及葉輪均為鑄鐵,含自耦裝置及8m倒鏈 |
臺 | 2 |
| 9 | 一級好氧池提升泵 |
25m3/h,20m,泵殼及葉輪均為鑄鐵,含自耦裝置及8m倒鏈 |
臺 | 2 |
| 10 |
碳酸鈉加藥 |
配制濃度10%,制備能力90L/h,含:①儲藥罐及加藥罐各1個,材質PE,有效容積500L;②儲藥罐及加藥罐攪拌機各1臺,頂裝豎軸攪拌器,0.37KW,材質液下不銹鋼304;③機械隔膜計量泵三臺,米頓羅品牌,0~90L/h,壓力0.1~2MPA,配套泵出口壓力表、安全閥、背壓閥、阻尼緩沖器、Y型過濾器、流量計、側位浮球開關四個等附件,配套電控柜。 |
套 | 1 |
| 11 | 甲醇加藥裝置 |
配制濃度10%,制備能力90L/h,含:①儲藥罐及加藥罐各1個,材質PE,有效容積500L;②儲藥罐及加藥罐攪拌機各1臺,頂裝豎軸攪拌器,0.37KW,材質液下不銹鋼304;③機械隔膜計量泵三臺,米頓羅品牌,0~90L/h,壓力0.1~2MPA,配套泵出口壓力表、安全閥、背壓閥、阻尼緩沖器、Y型過濾器、流量計、側位浮球開關四個等附件,配套電控柜。 |
套 | 1 |
| 12 | 二級缺氧池 |
尺寸8m×3m×4m,碳鋼防腐,厚度10mm,全地上 |
噸 | 15.8256 |
| 13 | 二級缺氧池穿孔布氣管 |
UPVC材質,DN50,總長度52m;配套管卡 |
套 | 1 |
| 14 | 二級缺氧池組合填料 |
缺氧池尺寸8m×3m×4m,填料規格φ180mm×60mm,懸掛間距200mm,懸掛長度2.5m |
m3 | 60 |
| 15 | 二級好氧池(MBR池) |
尺寸8m×3m×4m,碳鋼防腐,厚度8mm,全地上,兩座 |
噸 | 31.6512 |
| 16 | MBR平板膜組件 |
PE-100-100,含管式微孔曝氣管(規格φ63mm*1000mm,進口硅膠制成,曝氣管道為ABS工程塑料,外加抱箍、調節底座等組成)、集水管 |
組 | 12 |
| 17 | MBR在線清洗 |
維護性清洗系統:含酸洗和堿洗系統 |
套 | 2 |
| 18 | 電動葫蘆 |
用于MBR池膜組件提升,起重量1.5t,起重高度≥3.2m |
臺 | 1 |
| 19 | 電動葫蘆導軌 |
葫蘆導軌選用20A型號工字鋼,水平總長度41.5m,離地高度≥7.5m |
套 | 1 |
| 20 | 鼓風機 |
羅茨風機,Q=18.5m3/min,P=35KPa,N=18.5KW |
臺 | 2 |
| 21 | 抽吸泵 |
37.5m3/h,20m,自吸泵,過流材質為鑄鐵 |
臺 | 2 |
| 22 | 二級好氧池硝化液回流泵 |
流量75m3/h,揚程15m,泵殼及葉輪均為鑄鐵,含自耦裝置及8m倒鏈 |
臺 | 2 |
| 23 | MBR出水池 |
尺寸4m×3m×4m,碳鋼防腐,厚度10mm,全地上 |
噸 | 9.6084 |
| 24 | MBR出水池提升泵 |
臥式離心泵,流量25m3/h,揚程21m,泵殼及葉輪均為鑄鐵 |
臺 | 2 |
| 25 | 集水池 |
尺寸4m×3m×4m,碳鋼防腐,厚度10mm,全地上 |
噸 | 9.6084 |
| 26 | 集水池提升泵 |
臥式離心泵,流量25m3/h,揚程21m,泵殼及葉輪均為鑄鐵 |
臺 | 2 |
| 27 | 污泥池 |
尺寸3m×3m×4m,碳鋼防腐,厚度10mm,全地上 |
噸 | 8.0541 |
| 28 | 清水池 |
尺寸3m×3m×4m,碳鋼防腐,厚度10mm,全地上 |
噸 | 8.0541 |
| 29 | 除磷一體機 |
處理能力25m3/h |
臺 | 1 |
| 30 | 活性焦系統 |
處理能力25m3/h |
套 | 1 |
| 31 | 石英砂濾池 |
處理能力25m3/h |
臺 | 1 |
| 32 | MBR池排泥泵 |
50WQ10-10-0.75,泵殼及葉輪均為鑄鐵,含自耦裝置及8m倒鏈 |
臺 | 2 |
| 33 | 污泥回流泵 |
65WQ20-10-1.5,泵殼及葉輪均為鑄鐵,含自耦裝置及8m倒鏈 |
臺 | 2 |
| 34 | 污泥池渣漿泵 |
流量10m3/h,揚程30m,材質:過流部分為高鉻合金,形式為潛水渣漿泵 |
臺 | 2 |
| 35 | 污泥濃縮池 |
碳鋼防腐,直徑:3m,高度:5m,配套中心傳動濃縮機、高度可調出水堰、導流筒、平臺、爬梯等,電機做保護罩,自然冷卻;帶電控柜 |
座 | 1 |
| 36 | PAM(+)加藥裝置 |
配制濃度0.2%,制備量300L/h,三槽一體式自動加藥裝置,材質為不銹鋼304,機械隔膜計量泵兩臺,國產品牌,流量300L/h,壓力0.7MPA,配套泵出口壓力表、安全閥、背壓閥、阻尼緩沖器、Y型過濾器等附件,配套電控柜,西門子PLC。 |
套 | 1 |
| 37 | 壓濾機進料泵 |
流量10m3/h,揚程80m,材質:過流部分為高鉻合金,密封形式為機械密封 |
臺 | 2 |
| 38 | 廂式壓濾機 |
過濾面積20m2,含自控系統,4kw,濾板尺寸為800×800mm,液壓壓緊,自動保壓,自動拉板,配套不銹鋼304明流槽,碳鋼防腐導泥斗,不銹鋼304擋水翻板,抬高機架 |
臺 | 1 |
| 39 | 傾斜皮帶輸送機 |
寬度1.2m,長度5m,輸送量2T/h |
臺 | 1 |
| 40 | 電動葫蘆 |
起重量1t,含工字鋼導軌 |
套 | 1 |
| 41 | 二氧化氯發生器 |
電解法,單臺產氣量為300g/h,<3.3kW,二氧化氯投加量:10mg/L; |
臺 | 1 |
| 序號 | 名稱 | 型號規格(*為不可改動量) | 單位 | 數量 |
| 1 |
在線電磁流量計 |
介質:生活污水、回用水 |
臺 | 1 |
| 2 |
在線液位計 |
*一體式; |
臺 | 6 |
| 3 | 溶解氧在線監測儀 |
測量范圍0.05~20mg/L |
臺 | 1 |
| 4 | 余氯檢測儀 | 臺 | 1 | |
| 5 | 多參數水質分析儀 | 可測氨氮、COD、總磷 | 臺 | 1 |
| 6 | CY-2直讀式BOD測定儀 | 測量范圍:0~1000 mg/L,培養溫度:20℃±1℃ | 臺 | 1 |
| 7 | 小型實驗室烘箱數顯電熱鼓風干燥箱 | 室溫+5~300(℃) | 臺 | 1 |
| 8 | 托盤天平 | 500g帶砝碼 | 臺 | 1 |
| 9 | 燒杯量筒等玻璃器皿 | 套 | 1 |
(1)進電源AC 380V/220V 50Hz,三相五線制;
備的聯動,連鎖控制及閉環控制。各分站管轄的區域的設備在正式運行時以這種控制方式為主。
設備根據工藝要求及運行要求采用不同的控制方式的組合。所有設備均在PLC上監視其狀態,在控制柜上有運行、故障指示,在現場設置負荷隔離開關,設備檢修時用。
采用PLC控制系統,可實現如下功能:
(1)該系統對主要工藝段的電機(如水泵,加藥泵等)可進行遠程控制,并可以在控制柜上觀察所有電機的運行狀況。
(2)對各電機的故障信號,水池液位過低等信號均可在PLC柜“報警”。提醒值班人員進行檢修。
系統采用三種控制方式:手動控制、自動控制和遠程控制。
(1)自動控制
在自動方式下,運行人員可通過上位機操作員終端向系統發送啟、停指令,使系統根據工藝要求按順序運行。當某一系統出現異常工況或某個設備故障,控制系統應有相對應的聲光報警信息,其故障原因應能在上位機的LCD上顯示。
(2)手動控制
當現場調試或控制設備檢修時,可通過就地控制按鈕,實現對各設備的就地手動控制。
(3)遠程控制
運行人員可通過上位機操作員終端向系統發送啟、停指令,遠程控制現場用電設備。
(1)可編程控制器(PLC)
本工程PLC遠程站與上位機組成一套完整的控制系統,本工程PLC柜布置在生活污水處理系統控制室中,整個生活污水處理系統的監視及控制功能將通過PLC實現。PLC將對處理系統所有被控對象進行監控,包括閉環控制、設備啟停控制、設備啟停狀態、遠方/就地切換、主要工藝參數的監視(數據采集、LCD畫面顯示、參數處理、越限報警等),并完成設備的連鎖保護。只有非正常狀態下,運行人員通過就地手操進行控制。
(2)控制柜
本工程提供的控制柜(PLC柜)和箱,考慮防塵、防滴水、防腐、防潮、防結露、防昆蟲及嚙齒動物措施。
機柜內預留充足的空間,機柜內的端子排布置在易于安裝接線的地方,離柜底300mm以上和距柜頂150mm以下的位置,使維護人員能方便地接線、匯線和布線。
盤、柜有足夠的強度能經受住搬運、安裝和運行期間電氣短路產生的所有偶然應力,鋼板厚度至少2mm。
儀表選型以“可靠、先進、實用”為原則,現場儀表皆選用國內知名品牌。超聲波液位計具有信號遠傳功能,采用4-20mA信號,可將信號遠傳至PLC控制系統。
五、施工要求
5.1工程施工標準、技術規范要求
投標方應按國家現行法律、法規、規范及行業的有關規定和要求對本工程進行施工、采購。實施中涉及到的所有標準、規范和規程均以新版本為準。
5.2設備及材料要求
(1)本工程所選用的材料品種、規格、性能和等級必須符合設計要求及國家現行產品標準和工程技術有關規定;
(2)主體工程鋼材應選用優于或等于寶鋼、包鋼、邯鋼、萊鋼、太鋼、首鋼等的產品。
(3)用于工程的材料必須有產品合格證書、性能檢測報告和進場驗收記錄,需要進場復試的須經見證取樣,檢驗合格后方可使用;
(4)工程施工中如發生因材料質量不合格,影響工程的施工進度和工程質量,所造成的一切損失由投標方負責;
(5)工程施工中所用材料施工前,需按照國家有關規定進行復檢,檢測結果應符合國家有關標準要求方可施工。
(6)施工中應嚴格遵守有關環境保護的法律法規,并應采用有效措施控制施工現場各種粉塵、廢氣、廢棄物噪聲、振動等對周圍環境造成的污染和危害。
5.3工程安全質量管理要求
(1)建立健全本工程的質量保證體系,安全及職業衛生保證體系。
(2)本工程不得轉包,主體工程不得分包,否則,建設單位有權取消其承包資格,因此造成經濟損失由中標單位負責。本工程專業分包部分必須報告業主單位,業主單位對分包單位考察合格后,方可分包。
(3)中標承包單位應嚴格按照提供的圖紙、技術規范、施工技術要求及經審核確認的施工技術方案進行施工,并自覺接受建設單位監督管理。
(4)在招標書中承諾并經業主認可的工程項目經理及相關專業技術、管理人員,未經建設單位同意,不得隨意調換和撤離。建設單位有權要求施工單位撤換工作不負責任,管理不力,貽誤工作的管理人員及施工人員。項目部組織機構要求配置項目經理:有類似工程施工經驗,具有國家二級注冊建造師執業證書及執業印章,近3年擔任過類似工程的項目經理;技術經理:中級及以上職稱,3年以上工作經歷;安全經理:中級及以上職稱5年以上工作經歷;生產經理:中級及以上職稱,3年以上工作類似工程相關經驗,質檢員:要求配置土建質檢員、給排水、采暖質檢員、電氣專職質檢員并有類似工程相關經驗,安全員:要求配置專職安全員并有類似工程相關經驗。
(5)中標單位應編制詳細的工程安全措施、建立健全安全管理機構、項目施工管理安全生產責任制、崗位責任制等制度自覺遵守社會治安綜合治理、環境保護等管理制度。
(7)中標單位必須設有專職用電管理員全面負責施工用電的管理,制定用電制度,現場臨時用電按照《施工現場臨時用電安全技術》(JGJ 46—2005);執行。
(8)中標單位必須保證工程款專款專用,中標單位及個人不得以任何理由挪用本工程進度款。
5.4工程驗收標準
執行現行國家工程施工驗收標準及其施工驗收規范,不足部分依據現行地方有關標準。
竣工驗收時由建設單位、監理組織及中標單位共同驗收,不合格部分中標單位5天內無條件完成返工重做。
六、工期要求
工期:60日歷天。
具體開工時間以招標人簽發的開工令為準。
七、工程質量要求
質量標準:合格。
在簽訂合同后,如遇國家的規程、規范、技術標準作了重大修改或頒發了新的規程、規范、技術標準,則應遵守新的規程、規范、技術標準。
八、其他要求
1、主要設備的型號及數量可參照本文件中“采購內容”報價,該設備清單僅供各投標方參考統一報價用,投標方應充分考慮實施工程與該招標技術規范書可能存在的差異性及變動,該設備清單不可作為投標方追加費用依據;
2、投標方應充分考慮實際工程與該招標技術規范書可能存在的差異性及變動,該技術規范書所附施工圖紙不可作為投標方追加費用依據;
3、投標方報價需要包含土建工程所需的地基處理費用,如需地質勘察請自行負責;
4、投標方在實際施工過程中需要考慮原有水池的排空及清淤工作;
5、招標方不統一組織踏勘現場,如有需要請自行踏勘;
6、該系統在使用壽命內,廠商提供售后服務;
7、員工教育訓練:配合現場設備管理和操作人員進行理論和現場培訓,使現場人員可以使用和維護。
九、系統實施及售后服務
9.1、實施要求
9.1.1、投標方必須向用戶方提供招標文件中描述的貨物的安裝和維護服務的全部內容。若本招標文件中所描述的貨物產品等方面的配置或要求中出現不合理或不完整的問題時,供應商有責任和義務在報價文件中提出補充修改方案并征得招標人同意后付諸實施。
9.1.2、投標方有義務與招標人一起進行實施前的進一步需求調查和確認,如調查結果與原招標文件及供應商報價文件的響應有出入,在實施時以招標人確認的補充或更正為準。
9.2、維修與響應
9.2.1、響應
投標方對于貨物或控制系統出現緊急故障或停機,應在接到招標人發出請求幫助信息2小時內,做出回應,提供維修人員,或者按照其它預定的方法配備提供維修人員。
9.2.2、保修
全部驗收結束之日起的十二個月內,投標方應對合同供貨范圍內的所有貨物因設計、制造、安裝、調試不當而引起的零部件或結構的缺陷或損失、達不到預期的性能指標以及出現事故等情況負全部責任。
在質量保修期結束后,投標方還應提供終生維修服務,但發生的費用由提出人承擔。
9.3、售后服務
9.3.1、建立24小時的報修電話,接到報修電話后24小時內維修工程師到現場進行故障處理(在質量保證期內應是免費的;在質量保證期結束后所發生的費用由業主承擔,但供應商在其響應文件中應說明所需的人工單價)。
9.3.2、接到電話通知后2小時內做出響應,并按約定時間派工程師進行現場服務(在質量保修期內應是免費的;在質量保證期結束后所發生的費用由業主承擔)。
9.3.3、在安裝、調試、驗收過程中,如發現有漏項、缺件,投標方應無條件、無償補齊,且并不因此而影響交付招標人使用的時間。
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,本廠承諾不參加該投標項目,歡迎各地消毒產品經銷商來電洽談合作事宜。